Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách thức fey88 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://fey88.cam — thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

fey88 nhận thức sâu sắc rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là quyền cơ bản của mọi người chơi. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web fey88.cam, ứng dụng di động fey88, và bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào khác do fey88 cung cấp, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành trên khắp Việt Nam.

fey88 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. Dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm các nhóm sau:

fey88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào không tương thích với các mục đích này:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino và cá cược thể thao.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ và cung cấp dịch vụ chăm sóc thành viên 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích, tùy chỉnh giao diện và cung cấp ưu đãi phù hợp với từng thành viên.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các biện pháp hỗ trợ kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng fey88.
• Liên lạc tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của fey88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách Bảo Mật này, bạn đã đồng ý cho fey88 xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: fey88 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của fey88, chẳng hạn như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống, miễn là không ảnh hưởng không cân xứng đến quyền lợi của bạn.

fey88 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán được chứng nhận (xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino live và trò chơi có thể nhận mã định danh phiên chơi ẩn danh để kỹ thuật vận hành trò chơi hoạt động chính xác.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: fey88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt, đảm bảo họ chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ định của fey88.

fey88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên đăng nhập của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng fey88.

fey88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fey88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục sớm các rủi ro tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình định kỳ và lưu trữ tại các địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu của bạn phụ thuộc vào mục đích thu thập. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu hành vi và phiên chơi: Lưu trữ tối đa 2 năm kể từ lần hoạt động cuối cùng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ các dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà fey88 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà fey88 đang lưu giữ về bạn, cũng như thông tin về cách chúng tôi đang xử lý dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu fey88 cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống, bạn có quyền yêu cầu fey88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của fey88 qua email [email protected]. fey88 cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của fey88 không dành cho người dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến và là cam kết cốt lõi của fey88 trong chương trình chơi có trách nhiệm.

fey88 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quy trình đăng ký tài khoản, bao gồm xác minh thông tin CCCD/CMND và các tài liệu tùy chọn khác. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản fey88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

fey88 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất.

Trong trường hợp có thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, fey88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, cho bạn đủ thời gian xem xét và quyết định.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fey88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm định đối với Chính Sách Bảo Mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại fey88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 — Tất cả các ngày trong tuần
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân

fey88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, bảo mật và kịp thời. Mọi phản hồi chính thức sẽ được gửi qua email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.